Les engagements VEODIS SECURITE
 
Un suivi de qualité
 

• Face à la croissance actuelle de la demande sur le marché de la sécurité, les professionnels sont débordés et les délais s’allongent pour obtenir un rendez-vous, un devis, ou simplement pour être contacté ! c'est pour cela que notre entreprise s'engage à prendre en charge votre dossier pour que :

• vous soyez rappelé sous 48 heures afin de convenir d'un rendez-vous.

• vous obtenez les devis complets 2 jours maximum après rendez-vous sur le lieu d'installation.

• Vous pouvez joindre votre chargé de clientèle 6 jours / 7 de 9h à 19h.

 
La Charte de Qualité - VEODIS SECURITE
 
Notre engagement de TRANSPARENCE
 

• Nos devis sont détaillés et intègrent la totalité du budget. Les contrats sont clairs, complets et sans ambiguïté. VEODIS s'interdit d'accepter un dossier sur lequel il ne pourrait donner entière satisfaction au client.

 
Notre engagement de SECURITE
 
• Nous nous engageons à mettre en place toutes les protections nécessaires pour le bon déroulement des travaux et à respecter la législation du bâtiment en termes de prévention et de sécurité.
 
Notre engagement de PONCTUALITE
 
•VEODIS s'engage à respecter le calendrier de production et toutes les conditions de réalisation prévues lors de la contractualisation.
 
Notre engagement de CONSEILS
 
• Nous nous engageons à vous transmettre nos meilleurs conseils et à vous donner notre meilleur rapport qualité/prix/produit.
 
Notre engagement d'ASSURANCES
 
• Nous nous engageons à être en règle vis à vis de nos assurances et à pouvoir s'en justifier.
 
Notre engagement de QUALITE
 
• Dans le domaine de la qualité, VEODIS n'accepte aucun compromis et s'engage à travailler avec les technologies les plus récentes et aux normes de qualité les plus élevées.
 
Notre engagement de RECEPTION ET D'ECOUTE
 

• Nous nous engageons à rédiger une facture conforme au devis, et à établir un procès verbal de réception.

• VEODIS est en permanence à l'écoute de ses clients, que ce soit par email ou par téléphone. Chaque réponse est rapide et personnalisée. Tous les rendez-vous sont organisés et planifiés.

 
Notre engagement de S.A.V
 
• Nous nous engageons à remplacer gratuitement et sans délais les produits défectueux pendant toute la durée de la garantie de ceux-ci.